Sobre nós
Grupo 4 Irmãos Pneus
A mais de 10 anos de experiência no ramo da mecânica
O grupo 4 irmãos pneus origina-se de idealização e oportunidade de mercado e força de trabalho de seus fundadores, com auxílio de seus colaboradores e fornecedores, a empresa conta com uma equipe formada em valores e focada na qualidade de serviços prestados aos clientes.
Missão
Contribuir para o crescimento de seus colaboradores e parceiros oferecendo treinamentos e oportunidades de crescimento. Tendo como meta agilidade e flexibilidade e qualidade nos serviços prestados e preço justo, com a comodidade e conforto de uma estrutura profissional
Visão
Estar entre os mais renomados centros de prestação de serviços automotivos.
Valores
Zelo com integridade dos veículos; Comprometimento; Satisfação dos clientes; Aperfeiçoamento contínuo; Inovação; Sustentabilidade.
“A maior malandragem no Brasil
é ser honesto.”
TRANSPARÊNCIA
A primeira coisa a ser feita é um diagnóstico do seu carro. Utilizamos a tecnologia para identificar possíveis problemas e danos, depois, apresentamos o laudo e explicamos quais os procedimentos necessários. Jamais trocamos ou consertamos qualquer coisa sem a sua autorização e, principalmente, sem necessidade. Prezamos pela transparência desde o diagnóstico até a entrega do serviço, você é informado do que será feito e do porquê de cada procedimento.
CAPACITAÇÃO E QUALIDADE
O Grupo 4 Irmãos Pneus sempre se destacou por investir em ferramentas de alta qualidade e tecnologia, proporcionando agilidade nos processos. Da mesma forma, prezamos pela organização do ambiente de trabalho (oficina não precisa ser suja!), pela excelência no atendimento e o bem-estar dos clientes. Tudo isso, resulta em atenção e eficiência na realização do trabalho, reduz o desperdício e, claro, garante a sua satisfação.
RESPEITO
Todas as dúvidas e problemas dos nossos clientes são relevantes. Buscamos solucioná-los o quanto antes com dinamismo e agilidade, encarando qualquer contratempo como oportunidade para surpreender positivamente, oferecendo resultados ainda melhores. Isso porque, nosso maior objetivo é assegurar ao cliente de que ele fez a escolha certa em optar pelo grupo 4 irmãos pneus.
HONESTIDADE
Sempre esclarecemos os motivos para a substituição de peças e para a realização de procedimentos, seja com a explicação do mecânico, seja com imagens ou vídeos. Só executamos o que foi previamente autorizado no diagnóstico, garantindo, assim, a qualidade do serviço e o preço justo.
Além disso esclarecemos para todos os nossos clientes, sem exceção, os motivos para a substituição de peças e procedimentos através de imagens e vídeos, por whatsapp ou via e-mail, conforme o cliente preferir. Ainda assim, só executamos procedimentos previamente autorizados.
Se acaso você tiver dúvidas sobre como é feito o nosso diagnóstico, acesse a nossa página de serviços aqui no site. Também temos a nossa FAQ (frequently asked questions) com as perguntas mais frequentes. É provável que sua dúvida possa estar lá. Ou ainda, ligue ou mande um whatsapp com a sua dúvida para os contatos da nossa oficina no final da página.